NC Wallet est le premier portefeuille sans commission au monde. Vous pouvez stocker, recevoir et retirer des fonds sans frais supplémentaires ni montant minimum. De plus, un échange de cryptomonnaies est disponible dans l'application aux prix du marché et sans commissions supplémentaires. Et tout cela dans une interface intuitive et conviviale ! Le portefeuille est équipé de toutes les mesures de sécurité nécessaires : authentification à deux facteurs et biométrique, ainsi qu'un code PIN.

NC Wallet prend en charge les principales cryptomonnaies qui sont échangées sur le marché cryptographique. Nous sommes constamment à l'affût de nouveaux actifs et en ajoutons. Vous pouvez consulter la liste actuelle des monnaies et des réseaux pris en charge ici.

Yes, you can simultaneously use NC Wallet on multiple devices while a reliable security system will ensure the safety of your funds.

You can use your wallet on Android, iOS, or in browsers with our Web app and extension.

1. Ouvrez l'application ou la version Web de NC Wallet ;
2. Cliquez sur "Créer un portefeuille" ;
3. Le système vous invite à vous inscrire en utilisant l'un des services disponibles.
Lors de l'inscription, vous devez trouver un code PIN pour vous connecter à l'application.
4. Terminé ! Vous pouvez maintenant utiliser librement votre portefeuille.

Pour obtenir la version APK de NC Wallet, vous devez suivre le lien et le demander en utilisant le formulaire de contact. Tout d'abord, vous devrez donner à votre navigateur et à un explorateur de fichiers la permission d'installer le fichier APK.

Comment autoriser l'installation du fichier APK

Suivez les étapes suivantes pour commencer :

1. Ouvrez les Paramètres ;
2. Allez dans Applications ;
3. Appuyez sur Accès spécial à l'application ;
4. Sélectionnez Installer des applications inconnues ;
5. Trouvez et sélectionnez l'application à laquelle vous souhaitez donner la permission. Par exemple, Chrome ;
6. Activez l'option Autoriser à partir de cette source.

Installation de la version APK de NC Wallet

Lorsque vous recevez le lien de téléchargement, suivez ces étapes :

1. Appuyez sur le lien et confirmez votre choix en appuyant sur OK ou Télécharger quand même (Installer quand même) ;
2. Pour installer l'APK sur Android, appuyez sur Ouvrir ;
3. Ensuite, confirmez en appuyant sur Installer ;
4. Attendez pendant que l'application est installée. Vous pouvez ensuite choisir d'appuyer sur Terminé ou Ouvrir l'application.

L'application a été installée avec succès sur votre appareil Android, et vous pouvez commencer à l'utiliser maintenant !

Vous pouvez facilement accéder à notre application Web progressive (PWA) et l’utiliser sur vos appareils Apple en l’ajoutant à l’écran d’accueil.

1. Ouvrez le lien https://app.ncwallet.net dans Safari sur votre iPhone ou iPad ;
2. Appuyez sur l’icône Partager ;
3. Faites défiler et sélectionnez Ajouter à l’écran d’accueil ;
4. Appuyez sur Ajouter. Maintenant, l’icône NC Wallet apparaîtra sur l’écran d’accueil de votre appareil.

Vous pouvez utiliser notre application Web progressive (PWA) sur vos appareils Android en l'ajoutant à votre écran d'accueil.

1. Ouvrez le lien https://app.ncwallet.net dans Chrome sur votre appareil Android ;
2. Appuyez sur l'icône à trois points à côté de la barre d'adresse  ;
3. Sélectionnez Installer l'application ;
4. Appuyez sur Installer. Maintenant, l'icône de NC Wallet apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre appareil.

Vous pouvez également utiliser l'application sur Android en téléchargeant le fichier APK .

NC Wallet est équipé de toutes les mesures nécessaires pour assurer une sécurité de haut niveau : codes PIN, authentification biométrique et à deux facteurs. De plus, les utilisateurs disposent d'options supplémentaires pour contrôler leur portefeuille. Par exemple, le suivi des sessions de compte actives.

Pour plus d'informations sur la sécurité, consultez la section "Sécurité" dans le menu des paramètres de NC Wallet. Vous pouvez également y activer ou désactiver la fonction 2FA, modifier votre code PIN et activer la biométrie pour la connexion ou la confirmation des transactions.

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche supplémentaire de sécurité pour NC Wallet. Pour des raisons de sécurité, la confirmation de 2FA est obligatoire pour

• Retraits ;
• Gestion de la liste des adresses IP autorisées et bloquées.

En outre, vous pouvez activer la fonction 2FA pour

• Les identifiants dans votre portefeuille ;
• Confirmation des échanges ;
• Fixer des limites de retrait et d'échange.

authentificateurs 2FA :

Vous pouvez utiliser différents types d'authentificateurs 2FA en fonction de votre appareil et de vos préférences :

• Google Authenticator;
• Apple Key Manager;
• Autres applications d'authentification à deux facteurs installées sur votre appareil (par exemple, Microsoft Authenticator, Samsung Authenticator) ;
• Messager Telegram.

Il est également possible d'activer l'authentification à deux facteurs à l'aide de différents authentificateurs et de les utiliser en parallèle.

Remarques importantes sur le 2FA :

• Vous devez activer l'authentification à deux facteurs lors de votre premier retrait, si ce n'est pas déjà fait ;
• Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons de synchroniser votre Google Authenticator avec le compte Google que vous utilisez pour vous connecter à votre NC Wallet ;
• Vous pouvez également passer à l'authentification biométrie pour vous connecter et confirmer les transactions, mais vous devez d'abord activer le 2FA ;
• Nous vous recommandons vivement de sauvegarder votre clé de sécurité 2FA. Si vous perdez, changez ou réinitialisez votre appareil/téléphone actuel, vous pouvez utiliser cette clé de sécurité pour réactiver 2FA sur un autre appareil ou l'importer pour l'utiliser avec un autre authentificateur sur cet appareil.

Si vous n'avez pas Google Authenticator sur votre appareil, installez-le à partir de Google Play, App Store ou en tant qu extension de navigateur:

Installer Google Authenticator :

1. Ouvrez les paramètres ;
2. Allez dans la section Sécurité ;
3. Sélectionnez Authentification à deux facteurs ;
4. Appuyez sur Installer.

Avant toute utilisation, il est recommandé de lire les instructions.

Activer 2FA :

1. Ouvrir les paramètres ;
2. Allez dans la section Sécurité ;
3. Dans la section Authentification à deux facteurs, copiez et enregistrez la clé 2FA ;
4. Ouvrez l'application Google Authenticator ;
5. Dans la liste proposée, sélectionnez Entrer une clé de configuration ;
6. Dans la fenêtre qui s'affiche, définissez le nom souhaité pour le compte et insérez la clé 2FA dans le champ Clé ;
7. Appuyez sur Ajouter ;
8. Votre compte NC Wallet est maintenant connecté à Google Authenticator ;
9. Dans NC Wallet, cliquez sur Activer 2FA ;
10. Dans la fenêtre qui s'affiche, saisissez le code à six chiffres de l'application Google Authenticator.

Vous pouvez également utiliser Telegram pour l'authentification 2FA ou d'autres authentificateurs 2FA disponibles sur votre appareil.

Gardez à l'esprit que cette instruction ne s'applique qu'à la version 15 d'iOS et aux versions ultérieures. Si vous avez une version antérieure, utilisez les instructions pour activer 2FA avec Google Authenticator.

I. Ajoutez NC Wallet dans les Paramètres des mots de passe sur votre appareil :

1. Sur votre appareil Apple, allez dans Réglages ;
2. Dans le menu des réglages qui apparaît, faites défiler vers le bas et trouvez Mots de passe avec l'icône d'une clé et appuyez dessus ;
3. Remplissez votre mot de passe et tapez sur l'icône plus dans le coin supérieur droit ;
4. Sur l'écran qui s'affiche, remplissez les champs suivants :
4.1. Site web : écrivez ncwallet.net
4.2. Nom d'utilisateur et mot de passe
5. Vous avez maintenant sauvegardé vos mots de passe dans NC Wallet.

II. Allez dans les paramètres 2FA sur NC Wallet :

1. Allez sur NC Wallet et sur l'écran principal, tapez sur trois lignes dans le coin supérieur droit ;
2. Sélectionnez Sécurité dans le menu qui apparaît ;
3. Trouver Authentification à deux facteurs.

Deux options s'offrent alors à vous : activer l'authentification à deux facteurs à l'aide du code QR ou de la clé de sécurité 2FA. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Utiliser le code QR :

Attention : pour cette option, vous devez ouvrir NC Wallet sur un autre appareil !

1. Dans le menu Sécurité de NC Wallet, cliquez sur le bouton Code QR . Vous verrez le code nécessaire - ne le fermez pas ;
2. Allez dans les paramètres de votre appareil où vous avez ajouté NC Wallet, et appuyez sur Configurer le code de vérification... ;
3. Choisissez Scanner le code QR, cela ouvrira le scanner ;
4. Scannez le code QR que vous avez ouvert sur NC Wallet ;
5. Vous verrez alors le code de vérification dont vous avez besoin pour activer le 2FA. Gardez à l'esprit que le code change toutes les 30 secondes !
6. Sur NC Wallet, appuyez sur Activer 2FA ;
7. Saisissez le code de vérification reçu dans la fenêtre qui s'affiche ;
8. C'est tout ! Votre portefeuille est maintenant protégé par 2FA !

Utiliser la clé de sécurité 2FA :

1. Dans le menu du NC Wallet, appuyez sur Sécurité. Choisissez la section Authentification à deux facteurs, et vous verrez une clé de sécurité 2FA dans la boîte orange. Appuyez sur l'icône Copier pour copier cette clé pour copier cette clé ;
2. Retournez dans les paramètres de votre appareil, où vous avez ajouté NC Wallet, et appuyez sur Configurer le code de vérification... ;
3. Sélectionnez Entrer le code de configuration ;
4. Collez la clé de sécurité 2FA copiée dans la fenêtre qui s'affiche (ou tapez-la manuellement) ;
5. Vous verrez maintenant apparaître le code de vérification dont vous avez besoin pour activer 2FA. N'oubliez pas : le code est réinitialisé toutes les 30 secondes !
6. Sur NC Wallet, appuyez sur Activer 2FA ;
7. Saisissez le code de vérification reçu dans la fenêtre qui s'affiche ;
8. C'est tout ! Votre portefeuille est maintenant protégé par 2FA !

Vous pouvez également utiliser Telegram pour l'authentification 2FA ou d'autres authentificateurs 2FA disponibles sur votre appareil.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle application 2FA prenant en charge l'authentification OTP disponible sur votre appareil (Microsoft Authenticator, Samsung Authenticator). Il est possible d'activer la 2FA à l'aide de différents authentificateurs et de les utiliser en parallèle. Vous pouvez importer une clé de sécurité 2FA d'un authentificateur et l'utiliser dans un autre.

Si vous avez déjà lié votre compte Telegram à NC Wallet :

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, tapez sur les trois lignes ;
2. Sélectionnez Sécurité ;
3. Sélectionnez Authentification à deux facteurs ;
4. Appuyez sur Activer 2FA ;
5. Sélectionnez Telegram ;
6. Accédez à votre compte Telegram pour voir le code à usage unique ;
7. Retournez à l'application NC Wallet et saisissez le code.

Si vous n'avez pas encore lié votre compte Telegram à NC Wallet :

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur trois lignes ;
2. Sélectionnez Sécurité ;
3. Sélectionnez Authentification à deux facteurs ;
4. Appuyez sur Activer 2FA ;
5. Sélectionnez Telegram ;
6. Appuyez sur Link Telegram et confirmez la connexion de vos comptes Telegram et NC Wallet ;
7. Retournez à l'application ;
8. Sélectionnez Telegram ;
9. Accédez à votre compte Telegram pour voir le code à usage unique ;
10. Retournez à l'application NC Wallet et saisissez le code.

Il est également possible d'activer le 2FA à l'aide de différents authentificateurs et de les utiliser en parallèle.

If you are typing in the correct Verification Code but get a notification saying it is invalid — please make sure that your system time is correct. The code can not be validated with the incorrect time.

To solve the problem on mobile devices turn on Automatic date and time (use the date and time provided by your network) and for PCs enable Set time automatically in your Date & time settings.

1. Ouvrez la section "Sécurité" dans les paramètres de NC Wallet ;
2. Cliquez sur "Code PIN" ;
3. Entrez votre ancien code PIN pour confirmer le changement ;
4. Saisissez un nouveau code PIN.

Veuillez noter que le code PIN doit être composé de quatre chiffres.

Si vous avez oublié votre code PIN, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Vous pouvez utiliser la biométrie au lieu d'un code PIN pour vous connecter à l’application mobile NC Wallet. Pour activer l'authentification biométrique :

1. Cliquez sur les trois lignes de l'écran principal de NC Wallet ;
2. Sélectionnez Sécurité ;
3. Sélectionnez Biométrie et PIN ;
4. Activez l'ouverture de session ;
5. Confirmez l'opération avec votre code PIN.

Si vous souhaitez désactiver l'authentification biométrique, suivez les étapes décrites aux points 1 à 3, puis désactivez l'ouverture de session.

Notez que, pour des raisons de sécurité, la reconnaissance biométrique du visage ne peut pas être utilisée pour la vérification de l’identité sur les appareils Android. Dans ce cas, vous pouvez utiliser d’autres options biométriques, par exemple les empreintes digitales.

Vous pouvez utiliser la biométrie pour confirmer l'échange et le retrait lorsque vous utilisez l'application mobile NC Wallet. Sachez que l'authentification à deux facteurs (2FA) doit être activée pour utiliser la biométrie afin de confirmer les transactions.

1. Cliquez sur les trois lignes de l'écran principal de NC Wallet ;
2. Sélectionnez Sécurité ;
3. Sélectionnez Biométrie et PIN ;
4. Activez l'option Transaction ;
5. Activez 2FA (si nécessaire). Apprenez-en davantage sur l'activation du 2FA pour iOS, pour Android ;
6. Confirmez l'opération avec un code 2FA.

Si vous souhaitez désactiver la confirmation biométrique des transactions, suivez les étapes décrites aux points 1 à 3, puis désactivez l'option Transaction.

Notez que, pour des raisons de sécurité, la reconnaissance biométrique du visage ne peut pas être utilisée pour la vérification de l’identité sur les appareils Android. Dans ce cas, vous pouvez utiliser d’autres options biométriques, par exemple les empreintes digitales.

Ce message peut apparaître si vous accédez à plusieurs comptes NC Wallet à partir d'un appareil utilisant la biométrie.

Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des deux options suivantes :

1. Connectez-vous au premier compte NC Wallet que vous avez utilisé sur cet appareil. Cela devrait aider. Si ce n'est pas le cas, désactivez la biométrie, puis réactivez-la en utilisant le même compte.
2. Désinstallez l'application, puis réinstallez-la.

Android considère que sa technologie de reconnaissance faciale n’est pas sûre pour la vérification d’identité, et cette option biométrique n’est donc pas disponible sur les appareils Android. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un capteur d’empreintes digitales pour vous connecter à votre portefeuille et confirmer les transactions.

"Sessions actives" sont une section où vous pouvez voir et contrôler tous les appareils à partir desquels vous êtes connecté à votre portefeuille. Chaque session active affiche le dispositif qui a été connecté, son adresse IP, l'heure de sa dernière connexion et son état actuel (en ligne, connecté, hors ligne, etc.).

Vous pouvez mettre fin à la session de n'importe quel appareil de la liste en cliquant sur le bouton "X" à sa droite. Dans ce cas, il est complètement déconnecté de votre compte. Pour vous reconnecter, vous devez vous connecter avec votre compte Google ou Apple, saisir le code PIN et passer par l'authentification à deux facteurs si elle est activée.

Lors de la création d'un portefeuille, vous utilisez un compte Google ou Apple. Le lien avec la messagerie vous permet d'assurer une sécurité supplémentaire des données du portefeuille, il est également utilisé pour entrer dans NC Wallet. Par conséquent, vous ne pouvez pas changer l'adresse e-mail utilisée pour créer votre portefeuille.

L'identifiant utilisateur est l'identifiant unique du portefeuille de l'utilisateur. Il permet à l'équipe d'assistance d'identifier facilement chaque portefeuille et de répondre à toute question technique que l'utilisateur pourrait avoir.

Vous pouvez le trouver et le copier dans les paramètres de votre profil. Pour ce faire, ouvrez le menu "Paramètres" et ensuite "Profil".

Le nom d'utilisateur apparaît automatiquement dans votre profil après l'inscription. Il correspond à votre nom dans le service, avec lequel vous êtes inscrit. Après avoir créé un portefeuille, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur à tout moment. Pour ce faire :

1. Ouvrez le menu ;
2. Allez dans la section "Profil" ;
3. Dans le champ "Nom d'utilisateur", entrez un nouveau nom ;
4. Cliquez sur "Enregistrer" pour modifier les données.

Un compte peut être bloqué pour diverses raisons : violation des conditions d'utilisation, présence de plusieurs portefeuilles et transactions suspectes sur votre compte. Écrivez à notre équipe d'assistance pour résoudre le problème.

Si vous avez perdu l'accès à votre authentification à deux facteurs et que vous souhaitez la réinitialiser, nous devons être sûrs que vous êtes le véritable propriétaire du portefeuille. Veuillez envoyer une demande à notre équipe d'assistance et soyez prêt à répondre à quelques questions supplémentaires.

Vos réponses aux questions suivantes nous aideront à identifier qu'il s'agit bien de votre compte :

1. Quand avez-vous créé votre compte NC Wallet ?
2. Quel courriel avez-vous utilisé pour l'autorisation ?
3. À partir de quelles IP et de quels appareils avez-vous accédé à NC Wallet ?
4. Combien et quelles devises avez-vous sur votre compte ?
5. Décrivez vos dernières transactions : date, montant, devise.

La décision de réinitialiser ou non l'authentification à deux facteurs sera prise en fonction de l'étendue de vos réponses.

Après avoir restauré votre accès à l'authentification à deux facteurs, nous vous recommandons de sauvegarder votre clé de sécurité avec authentification à deux facteurs. Si vous perdez, changez ou réinitialisez votre appareil/téléphone actuel, vous pourrez utiliser cette clé de sécurité pour réactiver l'authentification à deux facteurs sur un autre appareil.

La liste des IP bloquées regroupe les adresses IP à partir desquelles l’accès à votre portefeuille est interdit. Par mesure de sécurité, vous pouvez par exemple ajouter les adresses IP des réseaux Wi-Fi publics à la liste des IP bloquées.

La liste des IP autorisées regroupe les adresses IP à partir desquelles l’accès à votre portefeuille est autorisé. Vous pouvez ainsi ajouter l’adresse IP de votre domicile à la liste des IP autorisées et utiliser NC Wallet uniquement depuis cet endroit. Mais notez bien que si vous ajoutez une (ou plusieurs) IP à la liste des IP autorisées, vous ne pourrez accéder à votre porte-monnaie QU'À PARTIR de ces IP. Vous pouvez trouver les adresses IP des appareils que vous utilisez pour vous connecter à votre portefeuille.

1. Sur l’écran principal de NC Wallet, cliquez sur les trois lignes ;
2. Sélectionnez "Sécurité" ;
3. Dans la section "Sessions", cliquez sur "Historique" ;
4. Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez voir votre/vos adresse(s) IP.

Vous ne devez ajouter que des IP statiques (adresses qui ne changent pas) à ces deux listes. Votre adresse IP n’est pas statique si vous utilisez le même périphérique/réseau, mais que vous voyez différentes IP pour différentes sessions.

Tout d’abord, pour gérer les IP bloquées, vous devez activer le système 2FA (pour Android, pour iOS). Ensuite, vous pourrez ajouter des adresses IP à la liste des IP bloquées.

1. Sur l’écran principal de NC Wallet, cliquez sur les trois lignes ;
2. Sélectionnez "Sécurité" ;
3. Dans la section "Sessions", cliquez sur les IP bloquées ;
4. Cliquez sur "Ajouter" ;
5. Saisissez un nom d’adresse IP. Choisissez le nom qui vous aidera à différencier les adresses ;
6. Saisissez l’adresse IP que vous souhaitez bloquer. Vous devez ajouter uniquement des IP statiques (qui ne changent pas) ;
7. Cliquez sur "Ajouter" ;
8. Saisissez le code 2FA pour confirmer cette action ; l’adresse IP a été ajoutée à la liste des adresses bloquées.

N’oubliez pas que quand vous ajoutez une ou plusieurs adresses IP à la liste des IP autorisées, vous ne pouvez accéder à NC Wallet QU'À PARTIR de ces IP.

Tout d’abord, pour gérer les IP autorisées, vous devez activer le système 2FA (pour Android, pour iOS). Ensuite, vous pourrez ajouter des adresses IP à la liste des IP autorisées.

1. Sur l’écran principal de NC Wallet, cliquez sur les trois lignes ;
2. Sélectionnez "Sécurité" ;
3. Dans la section "Sessions", cliquez sur les IP autorisées ;
4. Cliquez sur "Ajouter" ;
5. Saisissez un nom d’adresse IP. Choisissez le nom qui vous aidera à différencier les adresses ;
6. Saisissez l’adresse IP que vous souhaitez autoriser. Vous devez ajouter uniquement des IP statiques (qui ne changent pas) ;
7. Cliquez sur "Ajouter" ;
8. Saisissez le code 2FA pour confirmer cette action ; l’adresse IP a été ajoutée à la liste des adresses autorisées.

Pour modifier/supprimer une adresse IP de la liste des IP bloquées/autorisées :

1. Sur l’écran principal de NC Wallet, cliquez sur les trois lignes ;
2. Sélectionnez "Sécurité" ;
3. Dans la section "Sessions", cliquez sur les IPs bloquées ou les IPs autorisées ;
4. Cliquez sur l’adresse que vous souhaitez modifier/supprimer ;

Pour modifier :

5. Modifier les détails ;
6. Cliquez sur "Garder" ;
7. Entrez le code 2FA pour confirmer cette action – l’adresse IP a été modifiée.

Pour supprimer :

5. Cliquez sur le bouton "Supprimer" ;
6. Cliquez sur "Oui" si vous êtes sûr·e de vouloir supprimer cette IP ;
7. Saisissez le code 2FA pour confirmer cette action ; l’adresse IP a été supprimée de la liste.

La limite est le montant maximum de certaines cryptomonnaies que vous pouvez retirer ou échanger au cours d'une période de temps choisie. Par défaut, il n'y a aucune limite de retrait ou d'échange dans NC Wallet, mais vous pouvez en définir une sur n'importe quelle monnaie disponible.

Lorsque vous définissez une limite, celle-ci s'applique à la fois sur les opérations de retrait et d'échange. À titre exemple, en fixant une limite quotidienne de 10 USDT sur le USDT, vous ne pouvez pas retirer ou échanger plus de 10 USDT par période de 24 heures.

Vous pouvez définir une limite par période de 24 heures (limite quotidienne) et par période d'un mois (limite mensuelle). Pour définir une limite:

1. Depuis l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur les trois lignes ;
2. Appuyez sur Limites;
3. Choisissez la monnaie sur laquelle vous souhaitez définir une limite puis appuyez sur le symbole «+» situé à côté;
4. Choisissez une période: par 24 heures ou par mois. Vous pouvez définir une limite pour chacune de ces deux périodes;
5. Entrez la valeur de la limite correspondant à la période choisie;
6. Appuyez sur Activer;
7. Confirmez l'opération avec le code 2FA (facultatif).

Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d'activer 2FA et d'autoriser les notifications lorsque vous définissez des limites. Ainsi, si quelqu'un tente de les modifier à votre insu, vous recevrez une notification.

1. Depuis l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur les trois lignes ;
2. Appuyez sur Limites;
3. Appuyez sur la monnaie depuis les limites actives pour modifier ou désactiver une limite;

Pour modifier une limite quotidienne/mensuelle:

3.1 Appuyez sur Modifier et entrez une nouvelle limite;
3.2 Appuyez sur Modifier;
3.3 Confirmez l'opération avec le code 2FA (facultatif).

Pour désactiver une limite quotidienne/mensuelle:

3.1 Appuyez sur Désactiver;
3.2 Appuyez sur Oui pour confirmer l'opération;
3.3 Confirmez l'opération avec le code 2FA (facultatif).

Par mesure de sécurité, l'ancienne limite restera active pendant 2 jours de plus avant qu'elle ne soit ensuite désactivée ou remplacée par la nouvelle.

Pour se conformer aux réglementations (y compris, mais sans s'y limiter, la connaissance du client [KYC] et la lutte contre le blanchiment d'argent [AML]), NC Wallet peut exiger une vérification de l'identité ou de l'adresse de ses utilisateurs.

Raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de vérifier :

• Nous avons remarqué une activité suspecte sur votre compte ;
• Le solde de votre compte ou le chiffre d'affaires a atteint un certain montant (cela peut varier en fonction de votre pays de résidence).

Si une vérification est nécessaire pour votre compte, vous recevrez une notification dans l'application ou une demande de notre équipe d'assistance. Dans ce cas, vous devrez fournir des informations personnelles et télécharger certains documents (scans ou photos) dans l'interface de l'application NC Wallet. L'accès à votre compte sera temporairement limité jusqu'à ce que la vérification soit terminée.

Pour compléter la vérification et confirmer votre identité et votre adresse, vous devez fournir les informations nécessaires et télécharger des documents et des photos dans l'interface de l'application NC Wallet. Le processus est simple :

1. Ouvrez le menu principal de NC Wallet , sélectionnez Profil et allez à la section Vérification.

1.1 Pour vérifier votre identité :

• Indiquez votre nom complet, tel qu'il figure sur votre pièce d'identité.
• Indiquez votre date de naissance

1.2 Pour vérifier votre adresse (si nécessaire) :

• Indiquez votre adresse complète : pays, ville, adresse et code postal.

2. Téléchargez des photos ou des scans des documents nécessaires pour confirmer les informations ci-dessus.

Après avoir fourni les données nécessaires et téléchargé les documents, les informations seront soumises pour examen et le statut de vérification passera à «En cours d'évaluation». Il se peut que l'on vous demande de télécharger à nouveau des documents ou d'en fournir d'autres.

Une fois que vos documents ont été vérifiés, vous verrez apparaître une étiquette verte « Vérifié » dans la section « Vérification » de l'application.

Nous traitons vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

Documents permettant de vérifier l'identité :

Nous n'acceptons que les pièces d'identité valides, délivrées par le gouvernement, qui n'expireront pas dans les 30 jours. Les documents acceptés sont les suivants :

• Passeport ;
• Carte d'identité nationale ;
• Permis de séjour ;
• Permis de conduire.

Documents pour vérifier l'adresse :

Veillez à ce que les documents soient datés de moins de 60 jours et que le nom et l'adresse soient clairement visibles. Les documents acceptables sont les suivants :

• facture de services publics (factures d'eau, d'internet, de gaz, d'électricité, de téléphone) ;
• relevé bancaire ;
• tout autre document prouvant votre adresse actuelle.

Veillez à ce que

• vous ne téléchargez que les formats pris en charge : PNG, JPEG, GIF, BMP, PDF ;
• votre nom complet et votre adresse dans les documents correspondent à ceux que vous avez déjà
remplis ;
• les documents soient entièrement visibles et en couleur ;
• les documents soient clairement lisibles ;
• vous téléchargez des images de documents réels et non des images provenant de téléchargement d'images ;
• vos fichiers ne dépassent pas les limites de taille de 10 Mb.

Il se peut que l'on vous demande de fournir des documents supplémentaires et des autoportraits.

Pour ajouter un portefeuille pour n'importe quelle cryptomonnaie :

1. Ouvrez la page principale de NC Wallet ;
2. Dans la fenêtre "Vos pièces", cliquez sur le signe "+" ;
3. Sélectionnez la cryptomonnaie qui vous intéresse dans la liste proposée pour l'ajouter au portefeuille.

Vous pouvez supprimer de la liste de vos monnaies toute cryptomonnaie dont le solde est nul. Pour masquer le portefeuille d'une certaine cryptomonnaie :

1. Sur l'écran principal de l'application, dans la section « Votre monnaie », appuyez sur la monnaie et balayez vers la gauche.
2. Appuyez sur l'icône de l'œil fermé. Le portefeuille de la monnaie choisie est maintenant masqué.

Gardez à l'esprit que lorsque vous masquez un portefeuille, vous ne le supprimez pas. Si quelqu'un envoie des fonds vers le portefeuille masqué, celui-ci s'affichera à nouveau dans la liste de vos monnaies. De plus, vous pouvez à tout moment annuler le masquage en ajoutant la cryptomonnaie nécessaire une fois de plus.

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur Dépôt ;
2. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez ajouter à votre portefeuille ;
3. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez voir un code QR et l'adresse* de votre portefeuille.

• Utilisez-les pour recharger votre portefeuille ;
• Ou sélectionnez l'onglet Acheter pour acheter des crypto-monnaies avec des devises fiduciaires en utilisant un fournisseur de services tiers.

* Pour changer le réseau de blockchain par défaut utilisé pour recevoir la monnaie choisie, sélectionnez un autre réseau de blockchain.

1. Cliquez sur le bouton "Recevoir" sur la page principale de NC Wallet ;
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez la devise souhaitée.

L'adresse du portefeuille et son code QR apparaissent automatiquement.

Dans la même fenêtre, vous pouvez sélectionner une des adresses créées précédemment en cliquant sur le bouton "Adresse" ou créer une nouvelle adresse à l'aide du bouton "Nouvelle". Dans la fenêtre de création d'adresse, vous pouvez afficher et sélectionner le type de portefeuille souhaité dans cette chaîne de blocs. Le type d'adresse sélectionné est affiché au-dessus de l'adresse du portefeuille.

Tout d'abord, vérifiez si la transaction existe dans la chaîne de blocs de la cryptomonnaie qui vous a été envoyée et assurez-vous qu'elle a été effectuée et confirmée.

Si vous avez encore des questions, contactez notre équipe d'assistance et envoyez-nous le hash de la transaction (TxID). Vous pouvez voir ici quelle est la forme que doit prendre le hachage de la transaction (TxID) pour la chaîne de blocs Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) et Tether (USDT).

Si vous souhaitez changer le réseau blockchain pour déposer votre portefeuille, suivez les étapes simples ci-dessous :

1. Cliquez sur le bouton Dépôt sur la page principale de NC Wallet ;
2. Sélectionnez la devise que vous souhaitez recevoir ;
3. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez voir un code QR, l'adresse de votre portefeuille et le réseau blockchain par défaut pour cette devise. Pour changer de réseau, cliquez sur la flèche située à côté de l'adresse du portefeuille ;
4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Changer de réseau ;
5. Sélectionnez le réseau dont vous avez besoin dans la liste ;
6. Choisissez l'adresse déjà existante pour ce réseau ou créez-en une nouvelle en cliquant sur +Nouveau ;
7. Sélectionnez le type d'adresse dans la liste (disponible uniquement pour certaines devises) ;
8. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez voir un code QR, l'adresse de votre portefeuille pour le réseau blockchain choisi. Utilisez le code QR et l'adresse pour recharger votre portefeuille.

Si vous souhaitez changer de réseau pour le dépôt des fonds lors de l'achat de crypto-monnaies, suivez ce lien.

Lorsque vous envoyez des actifs cryptographiques à NC Wallet, vérifiez que vous avez choisi le réseau pris en charge par NC Wallet. Dans le cas contraire, vous risquez de perdre vos fonds. Les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées !

Un "lien PayMe" est un lien réutilisable qui simplifie le processus de paiement pour vous et pour l'expéditeur. Créez et partagez des liens faciles à mémoriser pour différentes adresses de portefeuilles afin d'être payé. En suivant votre lien, l'expéditeur peut scanner un code QR ou copier l'adresse pour effectuer un paiement.

Le lien PayMe est créé pour une adresse de portefeuille particulière. Par exemple, vous générez un lien pour recevoir des BTC sur le réseau Bitcoin, un deuxième pour le MATIC sur Ethereum, un autre pour le MATIC sur Polygon, etc.

Comment créer un lien PayMe pour une adresse de portefeuille spécifique?

1. Appuyez sur "Dépôt" sur l'écran principal;
2. Sélectionnez la cryptomonnaie pour créer un lien PayMe;
3. Vérifiez le réseau choisi pour cette adresse; changez-le si nécessaire;
4. Appuyez sur le lien PayMe;
5. Saisissez un nom de lien (par exemple, "john_btc" ou "ohn23") ou générez un nom aléatoire en appuyant sur . Ce nom sera affiché à la fin de votre lien PayMe : https://ncwallet.net/pay/john_btc;
6. Si vous souhaitez spécifier le montant (facultatif), appuyez sur le symbole «+» à côté de l'intitulé "Saisir le montant" et saisissez le montant;
7. Appuyez sur "Enregistrer le lien";
8. Appuyez sur "Copier" et partagez ce lien avec un expéditeur.

Vous pouvez modifier un lien créé à tout moment en appuyant sur "Modifier". Il existe également une autre option pour spécifier le montant d'un lien déjà créé:

1. Copiez simplement le lien que vous avez créé;
2. Saisissez la barre oblique "/" après le nom du lien et entrez le montant de la devise. Par exemple, https://ncwallet.net/pay/john_usdt/10;
3. Copiez le lien avec le montant et partagez-le.

Chaque fois que vous souhaitez accepter un paiement à l'adresse du portefeuille choisi, vous pouvez utiliser ce lien en changeant uniquement le montant après la barre oblique : /john_usdt/7, /john_usdt/0,5

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, cliquez sur le bouton "Envoyer";
2. Saisissez le montant et l'adresse du portefeuille vers lesquels vous souhaitez envoyer des fonds;
3. Si vous souhaitez changer le réseau de chaînes de blocs par défaut utilisé pour retirer la devise choisie, sélectionnez un autre réseau de chaînes de blocs;
4. Cliquez sur le bouton "Envoyer";
5. Confirmer l’action avec le code 2FA ou les données biométriques (pour l’application mobile).

Remarque : Les retraits nécessitent une authentification à deux facteurs (2FA). Si elle n'est pas activée, vous serez invité à l'activer pour poursuivre l'opération.

L'une des caractéristiques uniques de NC Wallet est la possibilité de retirer des fonds sans commission. Pour certaines monnaies, comme le bitcoin, deux modalités de retrait sont disponibles:

Retrait sans commission:

• Vous ne payez pas de commission de réseau;
• La transaction dure trois heures (ou plus) supplémentaires, contrairement au paiement de la commission du réseau;
• Le montant minimum de retrait dépend de la charge actuelle de la blockchain.

Retrait avec commission:

• Vous payez une commission de réseau pour le retrait des fonds ;
• Il n'y a pas de montant minimum de retrait;
• La transaction est envoyée immédiatement à la chaîne de blocs.

Quel que soit le type de retrait, NC Wallet ne prélève aucune commission auprès des utilisateurs en sa faveur.

Si vous voulez changer le réseau de chaînes de blocs pour envoyer votre cryptomonnaie, suivez les étapes simples ci-dessous :

1. Cliquez sur le bouton "Envoyer" sur la page principale de NC Wallet ;
2. Sélectionnez la devise que vous voulez envoyer ;
3. Cliquez sur la flèche de sélection ;
4. Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez voir la liste des chaînes de blocs disponibles pour la devise choisie. Sélectionnez le réseau de chaînes de blocs vers lequel vous voulez envoyer la devise;
5. Saisissez le montant de la devise et l'adresse du portefeuille vers laquelle vous voulez envoyer la devise;
6. Cliquez sur le bouton "Envoyer";
7. Confirmer l’action avec le code 2FA ou les données biométriques (pour l’application mobile).

Si vous décidez de changer le réseau blockchain par défaut pour le retrait, vérifiez à nouveau tous les détails avant de confirmer la transaction.

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, cliquez sur "Envoyer" ;
2. Dans la colonne "À", cliquez sur l'icône du code QR ;
3. Scannez le code QR.

Remarque : Dans la version mobile de NC Wallet, vous pouvez procéder au balayage du code QR depuis la page principale en cliquant sur l'icône correspondante dans le coin supérieur droit de l'écran.

La fonction de commentaire interne vous permet d'ajouter des notes à vos transactions pour référence personnelle. Ces commentaires ne sont pas envoyés à la blockchain et n'affectent pas les frais de transaction.

NC Wallet optimise vos transactions en ne stockant pas de données supplémentaires sur la blockchain. Vos commentaires internes ne sont visibles que par vous dans votre historique de transactions, vous aidant à suivre vos activités sans coûts supplémentaires.

1. Ouvrez le scanner de codes QR dans l'application NC Wallet ;
2. Cliquez sur "Historique des codes QR" ; dans le menu qui apparaît, vous pouvez trouver tous les codes scannés.

Si vous avez envoyé des fonds depuis votre portefeuille et qu'ils n'ont pas été reçus, veuillez vérifier le statut de la transaction. Pour ce faire :

1. Allez dans la section de l'historique des transactions en cliquant sur l'icône "Historique" ;
2. Sélectionnez une transaction en cliquant dessus dans la liste qui s'affiche ;
3. Vérifiez le statut de la transaction.

Si le portefeuille indique que la transaction est effectuée, copiez son TxID et vérifiez son statut dans l'explorateur de blockchain approprié. Pour ouvrir l'explorateur dont vous avez besoin, rendez-vous sur https://ncwallet.net/help/, repérez la cryptomonnaie sur le réseau où les fonds ont été envoyés et appuyez sur le nom du réseau. Le lien ouvrira l'explorateur de blockchain adéquat.

NC Wallet ne fournit pas de services et ne prend pas en charge les transactions avec des devises fiduciaires. Cependant, dans l'application, il est possible d'acheter des crypto-monnaies en utilisant des fournisseurs de services tiers. Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles (par exemple, carte de débit/crédit, Apple Pay, Google Pay) en fonction du fournisseur choisi et de votre localisation.

Dans NC Wallet, vous pouvez acheter des crypto* avec des monnaies fiduciaires uniquement par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers.

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur Dépôt ;
2. Choisissez une crypto-monnaie* ;
3. Sélectionnez l'onglet Acheter ;
4. Saisissez le montant ;
5. Appuyez sur Acheter et vous serez redirigé vers le site du fournisseur tiers.

Après avoir confirmé l'achat sur le site d'un fournisseur de services tiers, les fonds seront déposés dans votre portefeuille en quelques minutes (parfois, cela peut prendre plus de temps, par exemple, en cas de surcharge de la blockchain). Si vous ne voyez pas vos fonds, veuillez redémarrer l'application et vérifier cette section.

* La liste des crypto-monnaies disponibles à l'achat dépend du fournisseur tiers choisi.

Par défaut, la crypto que vous achetez sera déposée sur le réseau avec les frais les plus bas et les transactions les plus rapides. Cependant, vous pouvez changer de réseau sur le site d’un fournisseur de services tiers.

NC Wallet ne facture aucun frais supplémentaire pour l’achat de crypto. Toutefois, des frais de fournisseur de services tiers peuvent s’appliquer.

Oui, il existe des limites maximales et minimales pour l’achat de crypto-monnaies établies par un prestataire de services tiers pour chaque crypto-monnaie.

Si un fournisseur tiers ne vous a pas encore envoyé d'identifiant de transaction (TXID), contactez son service d'assistance.

Si vous avez déjà un TXID, vous pouvez vérifier le statut de votre transaction dans le réseau correspondant. Copiez le TXID et vérifiez son statut dans l'explorateur de blockchain approprié. Pour ouvrir l'explorateur dont vous avez besoin, rendez-vous à l'adresse suivante https://ncwallet.net/help/ trouvez la crypto-monnaie sur le réseau spécifique où les fonds ont été envoyés et tapez sur le nom du réseau. Le lien ouvrira l'explorateur de blockchain nécessaire. Si vous avez encore des questions sur le statut de votre transaction, contactez NC Wallet support.

Toutes les questions concernant les frais, les limites et les pays pris en charge doivent être adressées au fournisseur de services tiers Support.

1. Cliquez sur "Échange" sur l'écran principal ;
2. Sélectionnez les devises, spécifiez le montant et le sens de l'échange ;
3. Confirmez l'opération.

L'échange se fait instantanément et sans commission.

Remarque : L'échange de devises ne peut pas être annulé.

1. Cliquez sur la devise qui vous intéresse dans la liste des cryptomonnaies sur l'écran principal de NC Wallet ;
2. Dans la fenêtre qui apparaît, vous trouverez un graphique détaillé du taux de change de la cryptomonnaie sélectionnée ;
3. À l'aide des boutons situés sous le graphique, vous pouvez sélectionner la période : jour/semaine/mois/année/tout le temps.

It takes some time for blockchain to process transactions. The speed depends on the type of blockchain and its current load. Usually, it takes from a few minutes to a few hours to complete a transaction. For the Bitcoin blockchain, you can turn off the 'No commission' option, to pay the fee yourself and speed up your transaction.

NC Wallet couvre les frais de transactions Bitcoin pour tous ses utilisateurs. Pour économiser sur les frais, nous envoyons des transactions à la blockchain en masse. La création d’une transaction en masse peut prendre un certain temps, vous pouvez donc choisir de payer vous-même une commission réseau pour accélérer votre transaction Bitcoin.

Pour payer les frais de réseau pour les transactions Bitcoin :

1. Sur l’écran principal de NC Wallet, cliquez sur le bouton Envoyer et choisissez Bitcoin ;
2. Entrez le montant et l’adresse du portefeuille que vous souhaitez envoyer des fonds ;
3. Appuyez sur Envoyer ;
4. Désactivez l’interrupteur « Aucune commission » ;
5. Cliquez sur le bouton Suivant ;
6. Vérifiez les détails et appuyez sur Envoyer ;
7. Confirmez l’action avec le code 2FA ou la biométrie (pour l’application mobile).

Remarque : les retraits nécessitent une authentification à deux facteurs (2FA).

Si vous effectuez une transaction d'un compte NC Wallet vers un autre, il s'agit d'un transfert interne. Dans ce cas, vous spécifiez une adresse blockchain pour envoyer des fonds comme d'habitude, mais votre transaction peut être traitée hors chaîne (sans enregistrement dans la blockchain).

Il n'y a pas de frais supplémentaires dans NC Wallet.

Sur la page principale de NC Wallet, cliquez sur le bouton "Historique". Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez trouver l'historique complet des transactions de votre portefeuille.

Si vous voulez trouver des transactions spécifiques, utilisez le filtre :

1. Dans la fenêtre de l'historique, cliquez sur l'icône du filtre ;
2. Définissez les options de filtrage en spécifiant le type de transaction, la devise ou la période de l'opération.

Pour obtenir un reçu de votre transaction ou générer un relevé de portefeuille (un document avec la liste de vos transactions), ouvrez l'application NC Wallet et suivez les étapes suivantes.

1. Sur l'écran principal de NC Wallet, appuyez sur Historique dans le menu du bas ;
2. Appuyez sur l'icône de filtre dans le coin supérieur droit ;
3. Choisissez une crypto-monnaie, un type de transaction et une période pour laquelle vous souhaitez créer un document ;
4. Pour générer un reçu pour une transaction ou un relevé de portefeuille pour les paramètres sélectionnés*, appuyez sur Créer un relevé. Pour prévisualiser la liste des transactions pour les paramètres sélectionnés, appuyez sur Appliquer ;
5. Votre document est prêt. Votre document est prêt. Ouvrez-le ou téléchargez-le.

* Si vous masquez une cryptomonnaie, elle n'apparaîtra pas sur votre relevé de portefeuille. Pour inclure les transactions des devises masquées sur votre relevé, ajoutez-les à nouveau à votre portefeuille.

Pour les transactions avec différentes cryptomonnaies, NC Wallet utilise différents réseaux de chaînes de blocs. Pour certaines monnaies, plusieurs réseaux de chaînes de blocs sont disponibles et pour d'autres, il n'y a qu'un seul réseau principal.

Par défaut, chaque devise est transférée en utilisant son réseau principal (natif) :

— BTC sur Bitcoin;
— ETH sur Ethereum;
— MATIC sur Polygon;
— SOL sur Solana;
— etc.

NC Wallet vous permet de recevoir ou d'envoyer des crypto-monnaies non seulement sur son réseau blockchain natif mais aussi sur d'autres réseaux supportés par NC Wallet et disponibles pour cette pièce ou ce jeton. Par exemple, vous pouvez envoyer ou recevoir votre USDT sur Ethereum ou Solana ; votre ETH ou WETH (Wrapped Ether ou WETH est l'équivalent d'ETH sur Polygon) sur Ethereum ou Polygon, etc.

Si vous décidez de changer de réseau de chaînes de blocs, revérifiez tous les détails avant de confirmer la transaction.

Les mêmes devises reçues de différents réseaux de chaînes de blocs sont reflétées dans le compte comme un seul montant.

Par exemple, vous avez 30 USDT sur Solana dans votre portefeuille, puis quelqu'un vous envoie 20 USDT sur Polygon. Sur votre solde NC Wallet, vous verrez une somme totale de 50 USDT.

Vous pouvez également envoyer n'importe quel montant de cette somme à différents réseaux de chaînes de blocs. Par exemple, 10 USDT vers Ethereum et 40 USDT vers Solana.

Après avoir confirmé une transaction (envoi ou échange), celle-ci devient une partie intégrante de la chaîne de blocs, et cette technologie ne permet à personne de modifier ou d'annuler les transactions confirmées. C'est pourquoi il est extrêmement important de vérifier deux fois tous les détails (devise, montant, adresse) avant de confirmer une transaction.

Pour vérifier le statut de votre transaction, cliquez sur le bouton « Historique ». Vous pouvez y voir la liste de toutes les transactions et leur statut. Que signifient les statuts?

1. En attente
Votre transaction est en cours de traitement par la chaîne de blocs. Cela peut prendre un certain temps.
2. Terminée
Votre transaction a été confirmée par la chaîne de blocs et a été effectuée avec succès. Si tel est le cas, mais que le destinataire n'a pas reçu les fonds que vous avez envoyés, vérifiez le statut de la transaction dans l'explorateur de la chaîne de blocs.
3. Rejetée
Si votre transaction a été rejetée, vérifiez les choses suivantes:
— L'adresse que vous avez entrée est correcte;
— Vous avez des fonds suffisants sur votre compte.

4. Inversée
La transaction a été inversée. Par exemple, si elle a été rejetée par la blockchain pour une raison quelconque.

Si vous avez des questions au sujet du statut de vos transactions, contactez notre équipe d'assistance.

Il peut y avoir plusieurs raisons :

— Si plusieurs heures se sont écoulées depuis que vous avez envoyé des fonds, la transaction est probablement en cours de traitement et vous n’avez pas à vous inquiéter. Veuillez patienter et vérifier l’état dans l’explorateur blockchain correspondant.
— La blockchain que vous utilisez est surchargée. Dans ce cas, vous devez attendre que la charge redevienne normale.

Si vous avez encore des questions sur l’état de votre transaction, veuillez préparer votre TxID et contacter notre équipe d’assistance.

1. Ouvrez le bot Telegram de NC Wallet.
2. Démarrez le bot en appuyant sur /start.
3. Appuyez sur Commencer.
4. La mini-application s'ouvrira avec un message disant : "Pour lancer cette application web, vous vous connecterez à son site web." Appuyez sur Démarrer.
5. Une fenêtre apparaîtra avec le message : "Vous êtes prêt !" et un bouton Démarrer. Appuyez sur Démarrer.
6. Créez et confirmez votre code PIN.

Note : Vous pouvez installer l'application NC Wallet pendant le processus d'inscription. Une fenêtre modale vous invitera à installer l'application - appuyez simplement sur Installer, et vous serez redirigé vers le magasin d'applications.

1. Connectez-vous à votre compte NC Wallet via le site web ou l'application.
2. Appuyez sur l'icône (en haut à droite sur le web, en haut à gauche dans l'application).
3. Sélectionnez Profil.
4. Dans la section Détails, trouvez Telegram et appuyez sur Ajouter (sur mobile, appuyez simplement dessus).
5. Une fenêtre apparaîtra avec un bouton Lier Telegram. Appuyez dessus et entrez votre numéro de téléphone.
6. Une fois lié, votre nom d'utilisateur Telegram sera affiché.

Alternativement, vous pouvez démarrer le bot directement sur Telegram :

1. Ouvrez le bot Telegram de NC Wallet.
2. Démarrez le bot en appuyant sur /start.
3. Appuyez sur Commencer.
4. Entrez votre code PIN.
5. Une fois connecté, l'interface de NC Wallet apparaîtra dans le chat.

Si vos données ne se mettent pas à jour lors de l'utilisation du bot NC Wallet :

1. Appuyez sur le dans le coin supérieur droit et sélectionnez Recharger la page.
2. Si les dernières données n'apparaissent toujours pas, vérifiez-les dans l'application ou la version web de NC Wallet.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre Équipe de support.

À l'heure actuelle, il n'est pas possible de modifier ou de supprimer un compte Telegram lié. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre Équipe de soutien.

Pour des raisons de sécurité, la confirmation 2FA avec biométrie est désactivée dans la mini-application Telegram de NC Wallet (par exemple, pour les confirmations de connexion et de transaction). Si vous souhaitez renforcer la sécurité de votre compte, vous pouvez limiter l’accès à votre Telegram avec la biométrie. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre application Telegram, appuyez sur Confidentialité et sécurité, appuyez sur Verrouillage du mot de passe et définissez un code d’accès. Une fois que vous avez défini un mot de passe, vous verrez ici l’option « Déverrouiller avec Face ID ou empreinte digitale » dans cette section - activez-la.

Oui, par défaut, vous êtes informé de toutes les activités qui ont lieu dans votre portefeuille. Vous pouvez personnaliser les types de notifications que vous souhaitez recevoir.

1. Sur la page principale de NC Wallet, cliquez sur l'icône du menu ;
2. Allez dans la section "Notifications".

Vous pouvez y activer et désactiver de manière sélective les catégories et types de notifications push dont vous avez besoin.

La vérification de l'identité (vérification KYC) est une procédure de confirmation des informations personnelles et de l'identité d'un utilisateur.

Par exemple, cette vérification est obligatoire pour l'achat/la vente de crypto-monnaies contre de la monnaie fiduciaire (avec une carte bancaire). A l'heure actuelle, NC Wallet ne fournit pas de tels services, c'est pourquoi la vérification d'identité est désactivée pour nos utilisateurs.

Afin de voir toutes les actions effectuées dans votre portefeuille, cliquez sur l'icône de la cloche en haut de l'écran. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous trouverez l'historique complet des actions, y compris tous les types de transactions et d'autorisations effectuées sur le compte.

Il s'agit d'une cryptomonnaie dans laquelle est affiché le solde de votre portefeuille sur l'écran principal. Par défaut, BTC est sélectionné comme cryptomonnaie principale, mais vous pouvez choisir manuellement l'une des cryptomonnaies fournies dans les paramètres.

1. Ouvrez le menu sur l'écran principal de NC Wallet ;
2. Allez dans la section "Profil" ;
3. Dans la section "Devise de base", cliquez sur Cryptomonnaie" ;
4. Sélectionnez la principale cryptomonnaie dans la liste.

Il s'agit de la devise ($, €, etc.) dans laquelle le solde de votre portefeuille et les prix des cryptomonnaies sont affichés. Vous pouvez changer la monnaie fiduciaire manuellement dans les paramètres.

1. Ouvrez le menu sur l'écran principal de NC Wallet ;
2. Allez dans la section "Profil" ;
3. Dans la section "Devise de base", cliquez sur "Monnaie fiduciaire" ;
4. Sélectionnez une devise dans la liste.

1. Ouvrez le menu sur l'écran principal de NC Wallet ;
2. Allez dans la section "Langue" ;
3. Sélectionnez une langue dans la liste.

Ouvrez le menu sur l'écran principal de NC Wallet et allez dans la section "Mode thème" pour choisir celui qui vous plaît. Les utilisateurs ont accès à des thèmes sombres ou clairs ainsi qu'à un mode automatique qui change en fonction de l'heure de la journée.

Vous avez d'autres questions ? Écrivez à notre équipe d'assistance ; nous serons ravis de vous aider !