Часто задаваемые вопросы

Возможно, вы ищете:

Что такое NC Wallet?

Какие валюты поддерживает NC Wallet?

Как создать кошелек?

Как пройти верификацию?

Могу ли я использовать биометрию для входа в кошелек?

Что такое активные сессии и для чего они нужны?

Я забыл PIN-код. Что делать?

Как поменять PIN-код?

Как защитить мой кошелек?

Почему при вводе верного кода проверки он отображается как неверный?

Как включить 2-факторную аутентификацию (2FA) для iOS?

Что такое двухфакторная аутентификация (2FA) и как она используется в NC Wallet?

Что такое разрешенные и заблокированные IP-адреса?

Как добавить IP-адрес в список заблокированных?

Как добавить IP-адрес в список разрешенных?

Я получил сообщение об ошибке: «Биометрия на устройстве не подходит для этого аккаунта NC Wallet»

Почему при вводе верного кода проверки он отображается как неверный?

Что такое разрешенные и заблокированные IP-адреса?

Я хочу пополнить кошелек. Как и где мне узнать его адрес?

Как посмотреть историю транзакций?

Что такое ссылка PayMe Link? Как ее создать?

Как поменять сеть для пополнения кошелька?

Я хочу пополнить кошелек. Как и где мне узнать его адрес?

Какие валюты поддерживает NC Wallet?

Как мне проверить статус транзакции? Что значат эти статусы?

Я отправил средства с кошелька, но они не пришли получателю. Что делать?

Как вывести средства?

Как узнать курс валюты на сегодня или на прошлые дни?

Как обменять валюту?

Что такое лимит? Как его установить?

Как мне проверить статус транзакции? Что значат эти статусы?

Я отправил средства с кошелька, но они не пришли получателю. Что делать?

Могу ли я отменить или провести обратно подтвержденную транзакцию?

Могу ли я отменить или провести обратно подтвержденную транзакцию?

Как мне проверить статус транзакции? Что значат эти статусы?

Я отправил средства с кошелька, но они не пришли получателю. Что делать?

Мой аккаунт заблокирован. Что могло быть причиной и что мне делать?

Я потерял доступ к двухфакторной аутентификации (2FA)? Как ее отключить?

Я забыл PIN-код. Что делать?

Я получил сообщение об ошибке: «Биометрия на устройстве не подходит для этого аккаунта NC Wallet»

Почему при вводе верного кода проверки он отображается как неверный?

Почему биометрия по лицу недоступна на моем устройстве Android?