Я отправил средства с кошелька, но они не пришли получателю. Что делать?

Если вы отправили средства из своего кошелька, но они не были получены, проверьте статус транзакции. Для этого:

1. Перейдите в раздел историй транзакций, нажав на значок “История”;
2. Выберите транзакцию, нажав на нее в появившемся списке;
3. Проверьте статус транзакции.

Если транзакция в кошельке отображается как завершенная, скопируйте ее TxID и проверьте ее статус в обозревателе соответствующего блокчейна. Чтобы открыть нужный вам обозреватель, перейдите на https://ncwallet.net/help/, найдите криптовалюту в той сети, в которой были отправлены средства, и нажмите на название сети. По ссылке откроется нужный обозреватель.