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  • He enviado fondos desde el monedero, pero no han llegado al destinatario. ¿Qué puedo hacer?

He enviado fondos desde el monedero, pero no han llegado al destinatario. ¿Qué puedo hacer?

Si has enviado fondos desde tu monedero y no se han recibido, comprueba el estado de la transacción. Para ello:

      1. Ve a la sección del historial de transacciones haciendo clic en el icono del historial;
      2. Selecciona una transacción haciendo clic sobre ella en la lista que aparece;
      3. Comprueba el estado de la transacción.

Si se muestra la transacción como completada en la cartera, copia su TxID y comprueba su estado en el explorador de «blockchain» apropiado. Para abrir el explorador que necesitas, ve a https://ncwallet.net/help/, busca la criptomoneda en la red específica en la que se enviaron los fondos y pulsa en el nombre de la red. El enlace abrirá el explorador de «blockchain» necesario.