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  • Minha transação permanece com status "Pendente". O que devo fazer?

Minha transação permanece com status "Pendente". O que devo fazer?

Pode haver alguns motivos:

— Se já se passaram várias horas desde que você enviou os fundos, é provável que a transação esteja sendo processada e você não precisa se preocupar. Aguarde e verifique o status no explorador de blockchain correspondente.
— A rede que você usa está sobrecarregada. Nesse caso, você precisa esperar até que a carga se normalize.

Se ainda tiver dúvidas sobre o status da transação, prepare seu TxID e entre em contato com nossa equipe de suporte.