Мы используем cookies. Это помогает нам делать ваше взаимодействие с сайтом лучше. Пользуясь им, вы соглашаетесь с политикой использования cookie.

  • FAQ
  • Моя транзакция по-прежнему находится в статусе "В процессе". Что мне делать?

Моя транзакция по-прежнему находится в статусе "В процессе". Что мне делать?

Причин может быть несколько:

— Если с момента отправки средств прошло несколько часов, то, скорее всего, транзакция находится в обработке, и вам не стоит беспокоиться. Пожалуйста, ожидайте и проверяйте статус в соответствующем обозревателе блокчейна.
— Используемая вами сеть перегружена. В этом случае необходимо подождать, пока нагрузка не нормализуется.

Если у вас остались вопросы о статусе вашей транзакции, пожалуйста, подготовьте TxID транзакции и свяжитесь с нашей службой поддержки.