• FAQ
  • Как мне проверить статус транзакции? Что значат эти статусы?

Как мне проверить статус транзакции? Что значат эти статусы?

Чтобы проверить статус вашей транзакции, нажмите на кнопку «История». Здесь вы увидите список всех транзакций и их статус. Что означают эти статусы?

      1. Подтверждено
      Ваша транзакция была отправлена в блокчейн. После того, как вы подтвердили транзакцию с помощью двухфакторной аутентификации (2FA) или биометрии, ее нельзя отменить или изменить.
      2. В процессе
      Ваша транзакция обрабатывается блокчейном. Это может занять некоторое время.
      3. Завершено
      Ваша транзакция подтверждена блокчейном и успешно завершена. Если транзакция завершена, но получатель не получил отправленные вами средства, проверьте ее статус в обозревателе блокчейна.
      4. Отклоненo
      Если ваша транзакция отклонена, проверьте, что:
      — вы ввели правильный адрес;
      — у вас достаточно средств на счету.

Если у вас есть какие-либо вопросы о статусе вашей транзакции, свяжитесь с нашей службой поддержки.