• FAQ
  • Я получил сообщение об ошибке: «Биометрия на устройстве не подходит для этого аккаунта NC Wallet»

Я получил сообщение об ошибке: «Биометрия на устройстве не подходит для этого аккаунта NC Wallet»

Это сообщение может появиться, если вы пытаетесь войти в несколько учетных записей NC Wallet с одного устройства при помощи биометрии.

Чтобы устранить проблему, воспользуйтесь одним из двух вариантов:

      1. Войдите в учетную запись NC Wallet, которую вы использовали первой на этом устройстве — это должно решить проблему. Если ничего не поменялось, отключите биометрию, а затем снова включите ее, используя ту же учетную запись.
      2. Удалите приложение, а затем установите его заново.