Quais dispositivos são compatíveis com chaves de acesso?

As chaves de acesso exigem:

Um sistema operacional moderno:

• iOS 16+ (iPhone);
• iPadOS 16+ (iPad);
• macOS Ventura+ (Mac);
• Android 9+ com Google Play Services;
• Windows 10+ com atualizações recentes.

Um navegador compatível:

• Chrome (v109+);
• Safari (v16+);
• Edge (v109+);
• O Firefox tem suporte limitado.

Se o seu dispositivo atual não for compatível, tente fazer login em:

• Smartphone recente (iPhone ou Android);
• Computador Mac ou Windows atualizado;
• Dispositivo compatível com FIDO2/WebAuthn.

Às vezes, as senhas podem exigir Bluetooth para autenticar em diferentes dispositivos, como entre o telefone e o laptop. Ao usar um telefone e um código QR para criar ou confirmar uma chave de acesso, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado em ambos os dispositivos. Nesse caso, o Bluetooth é usado apenas para verificar a proximidade e estabelecer uma conexão segura — a chave de acesso em si nunca é transmitida por Bluetooth.