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  • FAQ
  • Quais dispositivos são compatíveis com chaves de acesso?

Quais dispositivos são compatíveis com chaves de acesso?

As chaves de acesso exigem:

Um sistema operacional moderno:

  • iOS 16+ (iPhone);
  • iPadOS 16+ (iPad);
  • macOS Ventura+ (Mac);
  • Android 9+ com Google Play Services;
  • Windows 10+ com atualizações recentes.

Um navegador compatível:

  • Chrome (v109+);
  • Safari (v16+);
  • Edge (v109+);
  • O Firefox tem suporte limitado.

Um dispositivo com autenticação biométrica (Face ID, Touch ID, impressão digital etc.) ou PIN


Se o seu dispositivo atual não for compatível, tente fazer login em:

  • Smartphone recente (iPhone ou Android);
  • Computador Mac ou Windows atualizado;
  • Dispositivo compatível com FIDO2/WebAuthn.