¿Por qué no puedo iniciar sesión con mi clave de acceso?
Caso 1: Eliminó una clave de acceso en la aplicación NC Wallet y está intentando usarla para iniciar sesión
Ejemplo: Creaste una clave de acceso en una llave de seguridad USB o en iCloud y luego la eliminaste solo en la app NC Wallet. Más tarde, creó una nueva clave de acceso a través del Administrador de contraseñas de Google. Si intenta iniciar sesión con la clave de paso eliminada, no funcionará.
Cómo solucionarlo:
- Uso La última clave de acceso que creaste.
- O inicia sesión con tu cuenta de Google o Apple.
Caso 2: Eliminó una clave de acceso del almacenamiento pero no de la aplicación NC Wallet
Ejemplo: Eliminaste tu clave de acceso de NC Wallet directamente en iCloud u otro servicio de almacenamiento, pero no la eliminaste en la app de NC Wallet.
Cómo solucionarlo:
- Inicia sesión con tu cuenta de Google o Apple.
- O contactar con el servicio de asistencia, para que puedan restablecer su clave de acceso y permitirle crear una nueva.
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