¿Por qué no puedo iniciar sesión con mi clave de acceso?
Si intenta iniciar sesión con una clave de paso que ha sido borrado, no funcionará porque ya no está activo.
Caso 1: Eliminó una clave de acceso en la aplicación NC Wallet y está intentando usarla para iniciar sesión
Ejemplo: Creaste una clave de acceso en una llave de seguridad USB o en iCloud y luego la eliminaste solo en la app NC Wallet. Más tarde, creó una nueva clave de acceso a través del Administrador de contraseñas de Google. Si intenta iniciar sesión con la clave de paso eliminada, no funcionará.
Cómo solucionarlo:
- Uso La última clave de acceso que creaste.
- O inicia sesión con tu cuenta de Google o Apple.
Caso 2: Eliminó una clave de acceso del almacenamiento pero no de la aplicación NC Wallet
Ejemplo: Eliminaste tu clave de acceso de NC Wallet directamente en iCloud u otro servicio de almacenamiento, pero no la eliminaste en la app de NC Wallet.
Cómo solucionarlo:
- Inicia sesión con tu cuenta de Google o Apple.
- O contactar con el servicio de asistencia, para que puedan restablecer su clave de acceso y permitirle crear una nueva.
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