He enviado fondos desde el monedero, pero no han llegado al destinatario. ¿Qué puedo hacer?

Si has enviado fondos desde tu monedero y no se han recibido, comprueba el estado de la transacción. Para ello:

1. Ve a la sección del historial de transacciones haciendo clic en el icono del historial;
2. Selecciona una transacción haciendo clic sobre ella en la lista que aparece;
3. Comprueba el estado de la transacción.

Si se muestra la transacción como completada en la cartera, copia su TxID y comprueba su estado en el explorador de «blockchain» apropiado. Para abrir el explorador que necesitas, ve a https://ncwallet.net/help/, busca la criptomoneda en la red específica en la que se enviaron los fondos y pulsa en el nombre de la red. El enlace abrirá el explorador de «blockchain» necesario.