Por que o erro "Algo deu errado com a confirmação de sua chave de acesso" aparece mesmo que meu dispositivo atenda aos requisitos?

Se o seu dispositivo atende totalmente aos requisitos de chave de acesso, mas você encontra um erro de confirmação, siga estas etapas de acordo com o sistema operacional do seu dispositivo:

1. Abra as configurações do seu dispositivo;
2. Vá em Contas ou uma opção semelhante;
3. Encontre a conta com a qual você está tendo problemas de chave de acesso no NC Wallet;
4. Saia dessa conta no seu dispositivo;
5. Adicione novamente a mesma conta ao seu dispositivo;
6. Abra o NC Wallet, faça login com a conta e tente criar ou confirmar com a chave de acesso novamente.

Esse problema pode ocorrer se várias contas estiverem registradas no seu dispositivo. Se o problema persistir após readicionar a conta, entre em contato com a nossa equipe de suporte para mais assistência.