Comprei cripto, mas não foi depositado na minha NC Wallet. O que devo fazer?

Se um provedor terceirizado ainda não lhe enviou um ID de transação (TXID), entre em contato com o suporte.

Se você já tiver um TXID, poderá verificar o status da sua transação na rede correspondente. Copie o TXID e verifique seu status no explorador de blockchain apropriado. Para abrir o explorador de que você precisa, acesse https://ncwallet.net/help/ encontre a criptomoeda na rede específica para a qual os fundos foram enviados e toque no nome da rede. O link abrirá o explorador de blockchain necessário. Se ainda tiver dúvidas sobre o status da transação, entre em contato com o suporte da NC Wallet suporte.

Todas as perguntas relacionadas a taxas, limites e países suportados devem ser encaminhadas ao Suporte do provedor de serviços terceirizado.