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  • Perché viene visualizzato l'errore "Si è verificato un problema con la conferma della passkey" anche se il mio dispositivo soddisfa i requisiti?

Perché viene visualizzato l'errore "Si è verificato un problema con la conferma della passkey" anche se il mio dispositivo soddisfa i requisiti?

Se il tuo dispositivo soddisfa pienamente i requisiti per la passkey ma riscontri un errore di conferma, segui questi passaggi in base al sistema operativo del tuo dispositivo:


  1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo;
  2. Vai a Account o a un'opzione simile;
  3. Trova l'account con cui hai problemi di passkey in NC Wallet;
  4. Esci da questo account sul tuo dispositivo;
  5. Aggiungi nuovamente lo stesso account al tuo dispositivo;
  6. Apri NC Wallet, accedi con l'account e prova di nuovo a creare o confermare il passkey.

Questo problema può verificarsi se sul tuo dispositivo sono registrati più account. Se il problema persiste dopo aver riaggiunto l'account, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.