Ho acquistato criptovalute ma non sono state depositate sul mio NC Wallet. Cosa dovrei fare?
Se un fornitore terzo non vi ha ancora inviato un ID di transazione (TXID), contattate il suo supporto.
Se si dispone già di un TXID, è possibile verificare lo stato della transazione nella rete corrispondente. Copiate il TXID e verificate il suo stato nell'explorer della blockchain appropriato. Per aprire l'explorer di cui avete bisogno, andate su https://ncwallet.net/help/ trovare la criptovaluta sulla rete specifica in cui sono stati inviati i fondi e toccare il nome della rete. Il link aprirà il blockchain explorer necessario. Se avete ancora domande sullo stato della vostra transazione, contattate il supporto di NC Wallet l'assistenza.
Tutte le domande relative alle commissioni, ai limiti e ai Paesi supportati devono essere rivolte all'assistenza del fornitore di servizi di terze parti.
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