J'ai acheté des crypto-monnaies mais elles n'ont pas été déposées dans mon NC Wallet. Que dois-je faire ?

Si un fournisseur tiers ne vous a pas encore envoyé d'identifiant de transaction (TXID), contactez son service d'assistance.

Si vous avez déjà un TXID, vous pouvez vérifier le statut de votre transaction dans le réseau correspondant. Copiez le TXID et vérifiez son statut dans l'explorateur de blockchain approprié. Pour ouvrir l'explorateur dont vous avez besoin, rendez-vous à l'adresse suivante https://ncwallet.net/help/ trouvez la crypto-monnaie sur le réseau spécifique où les fonds ont été envoyés et tapez sur le nom du réseau. Le lien ouvrira l'explorateur de blockchain nécessaire. Si vous avez encore des questions sur le statut de votre transaction, contactez NC Wallet support.

Toutes les questions concernant les frais, les limites et les pays pris en charge doivent être adressées au fournisseur de services tiers Support.