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J'ai des problèmes pour scanner un code QR pour autoriser l'utilisation d'une clé d'accès

Si vous essayez d'utiliser la clé d'accès en scannant le code QR et que vous rencontrez des problèmes :

  • S’assurer Bluetooth est activée pour les deux appareils si vous utilisez une clé d’accès sur différents appareils (par exemple, entre votre téléphone et votre ordinateur portable).
  • Essayez de scanner le code QR avec authentificateur Google sur l’appareil sur lequel la clé d’accès a été créée à l’origine.
  • Assurez-vous que les deux appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi.
  • Assurez-vous que le VPN sur vos appareils est désactivé.