Warum wird der Fehler "Bei der Bestätigung Ihres Passkeys ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt, auch wenn mein Gerät die Anforderungen erfüllt?

Wenn Ihr Gerät die Anforderungen für den Passkey vollständig erfüllt, Sie jedoch auf einen Bestätigungsfehler stoßen, folgen Sie diesen Schritten je nach Betriebssystem Ihres Geräts:

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts;
2. Gehen Sie zu Konten oder einer ähnlichen Option;
3. Suchen Sie das Konto, bei dem Sie in NC Wallet Probleme mit dem Passkey haben;
4. Melden Sie sich mit diesem Konto auf Ihrem Gerät ab;
5. Fügen Sie dasselbe Konto wieder zu Ihrem Gerät hinzu;
6. Öffnen Sie NC Wallet, melden Sie sich mit dem Konto an und versuchen Sie erneut, den Passkey zu erstellen oder zu bestätigen.

Dieses Problem kann auftreten, wenn mehrere Konten auf Ihrem Gerät registriert sind. Wenn das Problem nach dem erneuten Hinzufügen des Kontos weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für weitere Unterstützung.