Ich habe Kryptowährungen gekauft, aber sie wurden nicht auf mein NC-Wallet eingezahlt. Was soll ich tun?

Wenn ein Drittanbieter Ihnen noch keine Transaktions-ID (TXID) geschickt hat, wenden Sie sich an seinen Support.

Wenn Sie bereits eine TXID haben, können Sie den Status Ihrer Transaktion in dem entsprechenden Netzwerk überprüfen. Kopieren Sie die TXID und überprüfen Sie ihren Status im entsprechenden Blockchain-Explorer. Um den entsprechenden Explorer zu öffnen, gehen Sie zu https://ncwallet.net/help/, suchen Sie die Kryptowährung in dem spezifischen Netzwerk, an das die Mittel gesendet wurden, und tippen Sie auf den Namen des Netzwerks. Über den Link wird der erforderliche Blockchain-Explorer geöffnet. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrem Transaktionsstatus haben, wenden Sie sich an den NC Wallet unterstützung.

Alle Fragen zu Gebühren, Limits und unterstützten Ländern müssen an den Support des Drittanbieters gerichtet werden.